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看住对方的面子,等于守住彼此的融洽关系

  • 2020-01-18 11:23:42
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  • 鲁迅说过,面子是中国人的精神纲领。爱面子似乎已经成为人性的一大特点。可是我们不克不及 只爱本身 的面子,而不给他人面子。每个人都有一道最后的心理防线,一旦我们不给他人退路,不给他人台阶下,他只好使出最后的一招就是自卫。因此,当我们遇事待人时,应谨记一条原则:别让人下不了台阶。

    保留他人的面子,这是一个何等重要的问题!每个人都有自尊,都希望别人凡事都能顾及本身 的面子!而我们却很少会考虑到这个问题。我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责孩子或雇员,而没有多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,要是这样去做了,就可以缓和许多不愉快的场面。下面看个小故事来感受下。

    有一段时间,通用电气公司遇到一项需要慎重处理的问题,公司不知该如何安排一位部门主管查尔斯的新职务。查尔斯原先在电气部是个一级技术天才,但后来被调到统计部当主管后,工作业绩却不见起色,本来 他并不堪 任这项工作。公司领导层感到十分为难,毕竟他是一个不成 多得的人才,何况他性格还十分敏感。如果激怒惹恼了他,不定会出什么乱子!经过再三考虑和协调之后,公司领导给他安排了一个新职位,通用电气公司咨询工程师,工作级别仍与本来 一样,只是另换他人去接手他现在的阿谁 部门。

    对此安排查尔斯自然很满意。公司当然也很高兴,因为他们终于把这位脾性暴躁的大牌明星职员成功调遣,并且 没有引起什么风暴,因为公司让他保留了面子。

    再来看下面一个故事,一家办理 咨询公司的会计师说:“辞退别人有时也会令人懊恼 ,被人解雇更是令人伤神。我们的业务季节性很强,所以,旺季过后,我们不得不解雇许多闲置下来的人员。我们这一行有句笑话:没有人喜欢挥动大刀。因此,大家都很担心,唯恐避之不及,那解雇人的任务就会安排到本身 头上,只希望日子赶快过去就好。”例行的解雇谈话通常是这样的:“请坐,汤姆先生。旺季已经过去了,我们已没什么工作可以交给你做了。当然,你也清楚我们……”

    其实,除非不得已,请不要轻易解雇他人。如果非要解雇的话,最好这样婉转地告诉他:“汤姆先生,你一直做得很好(假如他真是不错)。上次我们要你去油瓦克,那工作虽然很麻烦,而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你,公司以你为荣,十分信任你,愿意永远支持你,希望你不要忘记这里的一切。”

    如此,被辞退的人感觉好过多了,至少不觉得被遗弃。他们知道,如果我们有工作的话,必然 会继续留住他们的。要是等我们再需要他们的时候,他们也是很乐意再来投奔我们的。

    “面子”问题说白了就是一个人的“尊严”问题。给人留点面子,就是尊重和重视对方的表示 。事实上,给人面子并不难,也无关道德,大家都是在人性丛林里讨生活,给人面子基本上就是一种互助。尤其是一些无关紧要的事,你更要给人面子。就像上面的两个小故事,抱有给对方面子的心态去解决问题,会让双方都愉快,并且可能还会有下次的互帮互助。

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