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说话技巧之一:与其严肃地说,不如幽默地说

  • 2020-01-18 11:25:37
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  • 与人交流,话题的选择很重要。一个轻松幽默的话题,往往能够使人身心放松,表情 愉快;相反,如果是一个严肃的话题,人们说话的时候就会比力 谨慎,以至于气氛很紧张。因此,如果有可能的话,讨论的话题还是以轻松幽默的形式表示 出来为好,这样的方式大家都更容易接受。

    闲话少叙,先看小故事,感受下幽默的神奇。

    一个在外企打工的年轻人,在较短时间内,两次给公司提出合理化建议,成功地使生产成本降低。为此,老板很赏识他,对他说:“小伙子,不错,好好干,我不会亏待你的。”这句话承诺的含量有多少,年轻人知道。可能有着重大的意义,也可能就是随口说说。

    但是,年轻人不想枉自猜想到底结果是什么,于是,机灵的他笑了笑,说:“我想老板您会把这句话放到我的薪水里。”老板会意地笑了,爽快地说:“必然 会的。”事情的结果是,年轻人如愿以偿地获得了一个大红包和加薪奖励。

    面对这样的情况,年轻人如果不是以这样轻松的方式提出加薪要求,而是严肃地提出,并指明本身 为公司作出了贡献,这样的方式会不会有点不可一世 呢?试问哪一个老板希望员工逼着本身 做某件事情呢?就算最后加薪了,老板心里也会不快。

    同时,幽默还是一种智力活动,在日常生活中,我们不难发现有这样一些人,他们能够用一些既有情趣,又发人深省的小幽默来使交往变得轻松愉快。再来一个小故事:

    食品店里走进来一位怒气冲冲的女士,一进门就大声地质问营业员:“我儿子刚才在你们这儿买的果酱,为什么没有给足量?”办事 员愣住了,然而她很有礼貌地笑着回答:“女士,请您回去称称您的孩子,看他是不是长重了。”

    这位妈妈好像一下子明白了过来,全然没有了刚才的怒气,和颜悦色地对办事 员说:“真对不起啊,误会你们了。”为什么营业员能说出这样一句幽默又很必定 的话的呢?因为,营业员坚信本身 不会称错,结果就只有一种可能,小孩偷吃了果酱。

    如果这位营业员当时说的不是上面那句话,而是“我怎么会搞错!你回去问问你儿子,必定 是他偷吃了!”或者“你不先问问你儿子,倒跑来问我称错没有,真是的!”这样的话语,换做是你,你能接受吗?这样说话只能引起争吵。这位办事 员运用幽默含蓄的语气指出了被那位妈妈忽视的问题,最终维护了食品店的信誉,避免了争吵,得到了顾客的好评。何乐而不为呢?

    所以,小伙伴们请谨记:有些地方适合讲道理,有些地方并不需要讲太多的道理;有些事,我们可以讲道理,但有些事,我们可以不去讲道理,而是以幽默一笔带过。

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